Protección de datos y uso de cookies: SOMATEX® utiliza cookies para hacer que su visita a nuestro sitio web sea lo más agradable posible. Si sigue utilizando el sitio web, aceptará automáticamente nuestra declaración sobre la protección de datos y sobre las cookies.

Protección de datos y cookies

Política de privacidad de la empresa SOMATEX® Medical Technologies GmbH

SOMATEX® tiene muy en cuenta la protección de sus datos personales y se adhiere estrictamente a las normas vigentes de privacidad. Bajo ninguna circunstancia se venderán o transmitirán a terceros los datos recabados sin el previo consentimiento de las personas afectadas, a menos que SOMATEX® se vea obligado a divulgar datos concretos bajo orden oficial o judicial.

En la política de privacidad presentada a continuación le informamos sobre qué datos personales recaba, procesa y utiliza SOMATEX®, con qué fin se hace esto y de qué manera puede rehusar participar en determinadas encuestas, procesamientos o usos de sus datos personales. Los datos personales son aquellos a los que usted mismo puede acceder, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico o comportamiento del usuario.

Queremos que sepa en qué momentos recabamos la información y cómo la utilizamos.

 

A) Información general

1. Nombre y datos de contacto del responsable

El responsable según el. Art. 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) EU es

SOMATEX® Medical Technologies GmbH
Administración: André Cerbe, Jörg Heise
Representante autorizado: Nils Drewes, Martin Heinhold, Matthias Theisen

Hohenzollerndamm 150/151
14199 Berlín
Alemania

Tel.: +49 (0)30 319 82 25 - 00
Fax: +49 (0)30 319 82 25 - 99
Correo electrónico: info@somatex.com

2. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos en relación a sus datos personales:

  • Derecho a la información (Art. 15 RGPD)
  • Derecho a la rectificación o cancelación (Art. 16/ Art. 17 RGPD)
  • Derecho a restringir el procesamiento de datos (Art. 18 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)
  • Derecho a rehusar el procesamiento de datos (Art. 21 RGPD)

 

3. Comisario para la protección de datos externos

SOMATEX® ha encargado al Sr. Marco Tessendorf de procado Consulting, IT- & Medienservice GmbH, Warschauer Str. 58a, 10243 Berlín, la protección de datos externos. Puede contactarle en la dirección de correo electrónico eDSB@procado.de.

 

B) ¿Qué datos estamos recabando?

A continuación le explicamos qué datos estamos recabando y con qué propósito. Si tiene preguntas contacte con info@somatex.com.

1. Al usar el sitio web

En caso de consultar el sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información SOMATEX® solo recabará los datos personales que el navegador transmita al servidor. Si desea examinar nuestro sitio web recabaremos, entre otros, los siguientes datos técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web, así como garantizar unos estándares de estabilidad y seguridad (bases legales en el Art. 6 (1) (f) GDPR):

  • el tipo de navegador con el que visita el sitio web,
  • la página web desde la que accede a nuestro sitio web,
  • la cantidad de visitantes que acceden a nuestro sitio web,
  • a qué hora efectúa la visita.

Accedemos a estos datos gracias a su navegador y los almacenamos en archivos de registro en servidores fiables por motivos de seguridad (por ejemplo, para identificar ataques) durante un periodo limitado. Después de evaluar los datos, estos se eliminan con regularidad.

Además de los datos previamente mencionados, las cookies se almacenan en su ordenador al entrar en el sitio web. Las cookies consisten en pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro asignado al navegador que está utilizando, a través de los cuales la cookie (por nuestra parte) nos proporciona cierta información. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para que las ofertas de Internet sean más fáciles de usar y más efectivas. Bases legales en el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR.

Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finalice la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador cuando vuelve a acceder a nuestro sitio web (cookies persistentes). Puede configurar su ordenador de modo que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir si acepta o rehúsa las cookies en casos específicos o en general. La no aceptación de cookies puede limitar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

2. Solicitud de la Newsletter

a) Consentimiento de la Newsletter

Mediante su consentimiento puede suscribirse a nuestra Newsletter, que le informará sobre nuestros productos, actualizaciones sobre nuestra empresa, eventos y otras ofertas especiales. Los bienes y servicios anunciados se incluyen en la declaración de consentimiento.

Para registrarse en nuestra Newsletter utilizamos el procedimiento conocido como doble suscripción. Esto significa que después de que se haya registrado, le enviaremos un correo a la dirección de correo electrónico especificada en la que le pedimos que confirme que desea recibir la Newsletter. Si no confirma el registro, sus datos serán bloqueados y eliminados automáticamente. Además, almacenaremos sus direcciones IP y las horas de registro y de confirmación. El objetivo del procedimiento es comprobar que se ha registrado y, si es necesario, informarle sobre un posible uso indebido de sus datos personales.

La información necesaria para enviar la Newsletter es su dirección de correo electrónico, su nombre y apellidos. Los datos adicionales que se incluyen en apartados diferentes son voluntarios y se utilizarán para dirigirse a usted personalmente. Tras confirmar sus datos, guardaremos su dirección de correo electrónico a fin de enviarle la Newsletter. Bases legales en el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR.

Puede revocar su consentimiento para recibir la Newsletter en cualquier momento y darse de baja de este servicio. Puede efectuar la revocación haciendo clic en el enlace incluido en todos los correos electrónicos de la Newsletter, por correo electrónico a info@somatex.com o enviando un mensaje a los datos de contacto incluidos al pie de este escrito.

b) Seguimiento de Newsletters

Las Newsletter contienen los llamados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura incrustado en los correos electrónicos enviados en formato HTML que permiten la grabación y el análisis de archivos de registro. Esto permite evaluar el éxito o fracaso de las campañas de marketing online. En relación con el píxel de seguimiento, SOMATEX® puede detectar cuándo y si un individuo ha abierto un correo electrónico y a qué enlaces incluidos en el correo electrónico ha accedido el individuo en cuestión.

Aquellos datos personales recabados mediante los píxeles de seguimiento incrustados en las Newsletters se almacenan y se evalúan por el controlador para optimizar la entrega de la Newsletter y para adaptar mejor el contenido de futuras Newsletter a los intereses del usuario. Esta información personal no se divulgará a terceros. Las personas afectadas tienen derecho de revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento. Tras la revocación, el controlador eliminará los datos personales. La cancelación de la Newsletter se interpreta automáticamente en SOMATEX® como una revocación.

c) Provedor de servicios externos CleverReach

Para enviar la Newsletter utilizamos el proveedor CleverReach GmbH & Co. KG. CleverReach GmbH & Co. KG es un servicio de la empresa CleverReach Verwaltungs GmbH, Oldenburg.

Puede obtener más información sobre la política de privacidad de CleverReach en https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

3. Procesamiento de un pedido

Además de los datos mencionados anteriormente, SOMATEX® recaba y procesa datos personales que son directamente necesarios para procesar un pedido de productos SOMATEX®, a saber:

  • creación de una cuenta de usuario,
  • verificación de la identidad del cliente,
  • realización de la entrega,
  • procesamiento del pago.

 
Esta información es almacenada por nuestro socio Mittwald CM Service GmbH. Esta información consiste concretamente en:

  • Nombre y apellido,
  • Dirección de envío (calle, número, código postal, provincia),
  • Dirección de correo electrónico,
  • Número de teléfono para posibles consultas durante el procesamiento de pedidos,
  • Ubicación.

Tras la finalización del contrato, se bloquearán sus datos para evitar su uso posterior y se eliminarán tras la expiración de los plazos de retención fiscal y comercial a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sus datos puedan seguir utilizándose. Bases legales en el Art. 6 párrafo 1 lit. b) GDPR. De lo contrario las bases legales se encuentran en el Art. 6 (1) lit. a) GDPR (consentimiento). Las bases legales para el almacenamiento basado en los requisitos legales de retención se encuentran en el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR.

Para procesar los pagos con tarjeta de crédito, transferimos los datos de la tarjeta de crédito a nuestro socio de pago Computop Wirtschaftsinformatik GmbH.

4. Transferencia de datos personales para la verificación de crédito

Cuando SOMATEX® realice un pago por adelantado a petición del cliente, SOMATEX® tendrá derecho a obtener un informe de crédito basado en procedimientos matemático-estadísticos a fin de proteger intereses legítimos (sobre todo para protegerse de los incumplimientos de pago por insolvencia) en base al Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR.

Para este fin, SOMATEX® transmitirá sus datos personales (nombre, apellido y dirección) a la agencia de crédito Bürgel Wirtschafts­informa­tionen GmbH & Co KG  para llevar a cabo un procedimiento de calificación crediticia. SOMATEX®  utilizará la información obtenida por estos medios únicamente con el propósito de decidir sobre una posible modificación en el método de pago preferido por el cliente.

El cliente puede negarse en cualquier momento a que se realice una verificación de crédito mediante notificación pertinente por correo postal a SOMATEX® Medical Technologies GmbH, Datenschutzbeauf­tragter, Hohenzollerndamm 150/151, nº 2, 14199 Berlín, o mediante correo electrónico. No obstante, tenga en cuenta que SOMATEX® no recibirá el pago por adelantado en este caso.

 

C) Google Analytics

El sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. („Google“). Google Analytics utiliza cookies almacenadas en su ordenador que permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información obtenida por la cookie sobre su uso del sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. para que pueda almacenarse allí. Sin embargo, si activa la anonimización de IP para este sitio web, su dirección permanecerá dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras zonas incluidas en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Tan solo en casos excepcionales se enviará su dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. En nombre del operador del sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que ha hecho del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de este último y de Internet.

La dirección IP proporcionada por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar que se almacenen las cookies configurando el software de su navegador. No obstante, en este caso, es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio web. También puede impedir que Google almacene los datos generados por al cookie en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Como alternativa al complemento del navegador o en relación con los navegadores de dispositivos móviles, haga clic en este enlace para evitar que Google Analytics recoja sus datos para este sitio web de ahora en adelante (esta opción de exclusión solo funciona en este navegador y exclusivamente para este dominio). En consecuencia se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer click en este enlace nuevamente.

El sitio web utiliza Google Analytics con la extensión „_anonymizeIp()“. Por lo tanto las direcciones IP se muestran en su versión abreviada, pudiendo excluir a una relación de personas. Puesto que a los datos que se recaban sobre usted se les asigna una referencia personal, estos se eliminarán de manera inmediata junto con los datos personales.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar con regularidad el uso de nuestro sitio web. Gracias a las estadísticas podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para los usuarios. Para casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE.UU. Google está sujeto al Escudo de Privacidad EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Las bases legales para el uso de Google Analytics se encuentran en el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR.

Datos de contacto de Google: Google Dublín, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Visión general sobre la política de privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, y política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

D) Uso de Google reCAPTCHA

Cuando solicita nuestra Newsletter, usamos el servicio reCAPTCHA de Google. Esto se usa principalmente para comprobar si la petición se efectúa por una persona real o mediante un proceso automático. El objetivo es garantizar la seguridad de los datos al enviar formularios. Las bases legales para el uso de reCAPTCHA se encuentran en el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR. El servicio incluye el envío de la dirección IP y de cualquier otra información solicitada por Google para el servicio de reCAPTCHA. Para ello se aplican las propias normativas de protección de datos de Google. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. En aquellos casos excepcionales en los que se transmite información personal a EE.UU., Google está sujeto a las directrices del Escudo de Privacidad UE-EE.UU, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.